【行管第90天】SOP与额外收费困扰理发业胡栋强：政府应速划一光华日报

民政党全国署理主席胡栋强指出，政府必须即刻划一全国理发店防疫标准程序（SOP)及额外收费，避免业者频频遭执法当局采取行动对付，得不偿失。

他说，根据报道，理发业复工不到1个星期，业者就因为这些问题频接贸消局通知信，指示他们必须在期限内作出解释，否则将在2011年价格管制及反暴利法令下被罚款。

他指出，中央，州政府及地方政府先后对理发行业复工实行不同的执法标准，业者们不知要依据那一项，根据中央的指示，却又遭地方政府刃难，让业者无所适从。

他说，理发业不同版本的防疫标准作业程序及额外收费这2个问题，目前深深困扰著业者。

他说，政府在批准业者营业后，理应采取中庸措施协助他们营业，无需仓促采取对付行动，如果是业者太过离谱或严重违反指示则另当别论，但这几天，业者是因为防疫额外费用问题，频频被当局兴师问罪。

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胡栋强也是槟州民政党主席;他表示，整个事件发生都是因为当局在未允准理发店复工前，不但没有划一防疫额外收费，而且还＂授权”业者根据店面情况征收不可收过超过10令吉的“权利”，这个举动造成业者在复工后各有各的收费，无法统一，也有一些传统理发店为了减轻顾客的负担，完全没有收取额外费。

“如果相关政府单位全面划一额外费用，国内业者就会遵从，顾客也会接纳，大家好来好去，但今天却发生这样的问题，业者们指是根据购买防疫用品及一次性美发用具作出决定，有的征收5令吉，有的征收更多，无法统一，业者不仅混淆，也对顾客不公平，希盼当局即刻介入解决。”

没有划一额外收费

胡栋强表示，民政党接获许多业者投诉，指当局始终都没有发出划一额外收费的指示，现在却因各业者征收不同的费用而被当局警告，现在还需面对罚款。

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“从国内7个美发协会联合表示不曾同意在6月10日重新开业后，向每位顾客征收5令吉额外费用，还强调总会不能代表发言情形来看，国内每家理发店额外收费不一。

他也提醒国内贸易事务部必须检讨自己犯下的过错，他们完全没有在额外费用方面作好功课，只设下一个”不可超过10令吉”的条规后，就任由业者去”发挥”。

他说，在理发业复工后数天，全国各地贸消部执法人员都在展示他们对付业者的“成绩”，他们将本身犯下的错误来惩罚业者，实在说不过去。