消费者行为模式可能已受到新型冠状病毒疫情而改变，并让新常态成为永久，零售商因此需为此做好准备，以协助经济复苏。

财政部长东姑扎夫鲁上议员指出，该部已看到快速消费品（FMCG）的网络销售，因疫情之故而增长40%。

他于今晚8时30分在《马新社》电视播出的新纪录片《大马人团结对抗新冠病毒》中，受访时这么说。

他说，1000万名员工现已回到工作岗位，为经济注入急需的收入。

他指出，鉴于大马依赖消费人的消费推动国内生产总值成长，适应消费人的心理，以及检视新冠病毒已如何影响他们的行为模式，就显得十分重要。

东姑扎夫鲁也提醒，不要抱有不切实际的期望，因为重新启动经济需要时间。

“如果你到商场，你会看到人们已再慢慢出门，但这需要一点时间，因为这是新冠病毒或行动管制令所带来的心理影响，人们会很小心的出门，而且只有在必要情况下，才会出门。”

他说，行管令在开始实施后，致使网购增加，新买家占网络销售的40%。

“谁可以说这40%的人会因为商店开门，而停止网购？他们现在对网购感到自在，就算是在疫苗问世后，这也会是新常态。”

判定援助金成效言之过早

东姑扎夫鲁说，现在就要判定国家关怀援助金的成效仍言之过早，但他相信它已成功阻止经济损失。

他说，上述援金的受惠者至今有逾1100万名。

他说，根据大马统计局的数据，政府还是能够在今年首季将失业率保持在3.5%，但预测将在今年底上升至7%左右。

他说，分析师认为，这是因为一些领域复苏缓慢，故技能培训就成为非常重要的一环。

“我们需要确保我们的人民拥有正确的技能，以在复苏时期和改革时期，符合时宜。”

询及油价滑落将如何影响2020年财政赤字，他说，大马有足够的能力弥补任何收入短缺。

东姑扎夫鲁指出，最重要的是大马人互相关怀，没有人民，就不会有经济。

“在生命和生计的天秤中，生命始终是优先……经济你可以整顿，但一旦你失去生命，就再也回不来。”