妇女援助组织（WAO）呼吁政府采取6个紧急措施，以确保家暴受害者的安全，包括确保经济援助惠及家暴受害者，如允许不符合资格的女性出示庇护所或指定组织的支持信函，申请国家关怀援助金。

该组织周三发表文告指出，早前国防部高级部长拿督斯里依斯迈沙比里鼓励家暴受害者联系15999关爱热线（Talian Kasih），并宣布妇女、家庭及社会发展部及警察，将携手回应行动管制令期间发生的家暴事件。

妇女援助组织欢迎部长的这项声明，同时吁请政府采取6项关键措施以确保相关回应，得到有效执行。

文告指，首先，政府应发布回应行管令期间家暴事件的标准作业程序，这有助于各相关机构的协调，相继地，也将确保受害者的需求不被忽略。

“第二，政府须确保幸存者在行管令期间，可取得法庭发出的临时保护令。”

组织指出，临时保护令起着保护受害者的关键作用，等同于向施暴者发出警告，要求他们立刻停止暴行，否则将被逮捕。

不过，在近来宣布的行管令下，由于全大马法庭运作减少，关于受害者该如何取得临时保护令没有明确的指示。因此，法庭应将申请临时保护令，以及违反临时保护令时所采取的后继行动，列为法庭的基要服务，在行管令下能够继续照常运作。

“第三，政府应推出更多有关家暴的公益广告。除了告知受害者如何寻求援助，也应该传达暴行不可被原谅的讯息。第四，则是部署及调动足够的人手及资源，以确保对家暴事件做出的回应是有效的。”

该组织认为，关爱热线应有足够的人员，以应付显著增加的来电。有受害者告知，她们无法拨通关爱热线，而这有可能是因为大量的来电已超出现有人手的负荷。

此外，政府应指派特定的社会福利局官员，对家暴事件做出回应，减轻他们分派食物的职责，让他们有办法抽身处理。

“另外，政府应确保经济援助惠及家暴受害者。早前宣布的国家关怀援助金，大多数发放予家庭族群的金额，并没有惠及家暴受害者，她们若不是没有管道获得家庭财务资源，便是办理离婚手续中。”

有鉴于此，组织建议政府，允许不符合资格的女性出示庇护所或指定组织的支持信函，以申请相应的援助。除此之外，政府也应在BPN的申请过程中明确指出，任何成人都可以是家庭代表。

我国严缺庇护所

妇女援助组织指出，庇护所是家暴受害者的救命绳，但在大马，始终严重缺乏，而且组织的庇护所已经爆满。

“因此，组织建议改善临时庇护所的可利用性，将它们列为基要服务。”

该组织指出，国际最佳实践建议，每1万人口至少要有一个协助应对家庭纠纷的妇女庇护中心，但在马来西亚，估计每7万2538人，才有一个庇护所。

“我们是最大的家暴庇护所，但我们的庇护所目前已爆满。受害者要寻求庇护所收留，但我们已没有任何空间可以容纳她们。有的受害者在别无办法下，被迫睡在车子里，不料被警察发现。”

为此，组织敦促政府在酒店或旅社等场所设立临时庇护所，以便应付庇护所需求的上升。关于这一点，政府可考虑与私人界合作。

该组织认为，以上6项关键措施，将有助于确保受害者在鼓起勇气寻求援助时，获得充分的支援。

欲寻求援助的受害者可拨打关爱热线15999，或透过WhatsApp发简讯至019 261 5999。也可联系妇女援助组织24小时热线03 7956 3488 或 WhatsApp 至018 9888058。