报道：李佳盈

新冠肺炎疫情带来的冲击不容小觑，中小型企业要如何逆境求存？

马中总商会槟州分会第一副会长准拿督郑荣兴认为，由于企业不能营业，市场萧条，企业面对严冬时期，可能不少中小型企业都难以度过，因为还需缴付租金、工资等费用。如果继续营业下去，很快就会缺乏资金，面对倒闭的情况。

他指出，据悉，由于经营企业需要周转资金，因此有些业者宁愿提早退休，遣散员工，将钱留下为退休做好打算，好过面对风险，因为未来的风险还不知底，企业面对严峻的挑战下，随时可能会让自己负债累累。

“如果行管令再延长2周，企业面对的问题可能会进一步恶化。虽然政府有救济，但是大家在开销方面能省则省，市场很难活跃起来，尤其奢侈品及服务业，市场没有需求，要如何度过困境？”

他说，租金、工资等是一方面问题，还有需缴予政府的税务，因此希望政府可在税务方面做出调整，减少税务征收，以减轻业者负担，让他们能有喘气空间。

王荣裕：加重业者压力负担

马来西亚中小型企业商会副会长王荣裕说，现在市场需求量减少，再加上许多企业无法营业，久而久之将流失客户，生意额下跌，而且通常企业的员工薪资占开销约50至60%，即使现在无法开业，业者还需付薪水，也给业者形成压力。

“直接受冲击的行业，如旅游业、酒店业、活动策划业等，在这期间可能完全没有生意，业者或会索性把员工裁掉；对于制造业来说，也许会接到部分被允许复工的客户的订单，但是销售量相信也会减少。”

他指出，4月已有2周处在行管令期间，若政府延长行管令，许多企业整个4月就没有生产，销售量大跌；即使此次行管令结束后可开门营业，企业也需时找回客户、研发产品及跟市场接轨。

他举例，中小型企业尤其是制造业或服务业，可能需要一段时间才会接到订单，因为客户的工程没有开始，而且即使开工了也不会立刻有订单，接到订单也要时间生产出货，可见疫情造成的影响需要一段时间才能恢复。

郑荣兴：企业应做规划或转型

面对疫情带来的冲击，郑荣兴认为，中小型企业应做出规划或转型，从资本及资金动用，到“瘦身”节省费用，设法化危机为商机。

他举例，网络贸易是未来趋势，尽管对门市是很大挑战，但在整个趋势尤其行管令下，网络可成为新商机，因为网络平台产品各种各样，也很方便。“可能传统的企业要转型，不能只依靠门市，因为通过网络，大门可向全世界打开。”

他亦认为，中国企业有本地企业可学习之处，如他们的多元化方面、技巧科技、速度方面。“无可否认，国情不同，但是我们可能可以取他之长来补其之短，他们有自己的方式，也是我们企业可以学习，或和他们合作，达到双赢局面。”

冀政府分部分工作予企业负责

王荣裕则希望政府的计划可以进行，以分出部分工作给中小型企业负责。

他解释，如此一来，中小型企业还有生意可以做，否则如今市场走慢，生意量减少，政府的计划也没有进行，企业的生意可能会更差。

他也说，如今不少企业转向线上发展，尤其现在疫情下，线上生意增加，但是并非任何生意或企业都可配合这方面，比如生产特别订制机器的商家，因为他们需要配合工厂所需条件。

中国市场领先企业6应对重点

根据著名会计公司(Deloitte）研究报告，中国市场领先企业的应对重点为：

1.）指挥中心

中国领先企业立刻成立紧急应对小组，以进行风险分析及制定应对方案。

2.）人力及对策

疫情爆发的初段后，企业开始推行弹性工作安排予中后勤职员，以在确保符合基本运作的条件下，减少需到公司办公的情形。部分公司推行健康申报系统，追踪员工身体情况。

3.）生意持续性及融资

企业立即开始升级或发展生意持续性计划，以了解合约需求、分析财务影响及流动资金需求，制定债务重组计划，及优化资产，借此恢复财力。另一个着重点则是了解整个价值链的财务影响。

4.）供应链

在中国的企业加速数字贸易方案的投资，以应对供应链中断、物流及人力短缺、本地存取有限的问题，以此确保本地市场的货物供给。

5.）客户保证

企业快速通过开放及不间断的沟通方式，与客户讨论关于疫情对生意的影响及所采取的紧急措施，借此在充满不确定性的环境中建立信心。

6.）数字化能力

企业重研现阶段的电子商务情况，并展开短、中、长期的数字计划。企业已发现数字功能需在整个企业内推行，以深化适应力。部分在服务行业领先的企业推行“无触碰”服务，借此从传统实体商店转型。

中国企业应对疫情方式

综合网络资料及媒体报道，中国企业（不局限于中小型企业）应对疫情的方式：

1. ）员工轮班制

根据澎湃新闻报道，上海大宁资产经营（集团）推行轮流复工上班制度，即每日安排员工分批轮流上班。并将原本早上8时30分至下午5时的工作时间，调整为早上9时至下午4时30分，让员工得以避开上下班高峰时段。

2. ）通过数字科技，与客户沟通

根据中国新闻网报道，济南二机床压力机及自动化公司通过科技设备，让客户顺利验货，并采用5G+工业互联网自主研发的网络平台，让客户看到设备的图纸和资料，减低疫情对项目整体进度的影响。

3. ）供应链

根据中国新闻网报道，作为各品牌显示器制造商的冠捷有限公司复工，其下游配套企业也与之同步。该公司为配套企业进行‘保姆式’的服务，让他们得以恢复正常供给所需材料，使公司产量也能逐步恢复。

4. ）加强数字科技营销

根据澎湃新闻报道，部分餐饮企业或酒店推出生鲜和半成品菜售卖，有些小型零售超市也采用社群电商的方法，将顾客拉群后，在疫情期间推动新产品，消毒液等必需品到货后，也会第一时间通知，久而久之相信“铁杆”顾客会增加。