酒店充当隔离中心，舒适环境、基本需求及三餐照顾周到，正接受隔离的返马人民表示惊讶及满意。

据马新社报道，从墨西哥返国的旅游司机杨艾文（36岁，人名译音）透露，当被告知即将被带往五星级酒店进行隔离时，感到惊讶。

他说，机场受到警方、军方及移民局以社交安全距离的严密掌控，所有人在出境前被要求填写身体状况表格及接受体温检测。

他与另27人共乘一辆巴士前往梳邦再也一家五星级酒店，即便早有心理准备会被隔离，但出乎意料的是入住酒店，不仅一人一房且还备有矿泉水、盥洗用具及三餐照顾。

他说，所有隔离认识在隔离期间不得外出房间，三餐将由酒店方备好放置在房门外，“每天都会有卫生局官员跟进我们的健康状况；我们不允许叫外卖，洗衣及客房服务费用则自行承担，直至隔离结束后，卫生部将会消毒房间。”

“首日入住酒店者需要进行新冠病毒检测，一旦有出现阳性反应，将直接被送往医院。”

整体而言，他对政府安排的隔离设施感到非常满意，其本身目前的身体状况也很好。

同时，另一印尼留学生帕维达姆丹（22岁）则通过推特，表扬我国卫生部及国家灾难管理局，在隔离期间给予他的帮助。

帝盛酒店集团副主席拿汀邢茉莉指出，该集团旗下共有5家酒店，逾千房间从充作离中心，位于梳邦的酒店约有290间客房供返国大马公民、卫生部及执法官员入住，在这段期间，基于安全考量，酒店方不得接受外来人入住。

“我们将会有2至3天的缓冲时间，在隔离期结束后进行消毒，以确保重新对外开放时环境卫生。”

也是马来西亚酒店业协会会员的她表示，尽管在疫情期间，酒店业因游客减少而处于不稳定状态，不过政府使用酒店为隔离中心，多少也减轻负担。