随疫情蔓延，人们都遇到生活上的巨大转变，对疫情的担忧，加上各方面的压力，心理也快负荷不了。人们需要抒发口，于是辅导员就成了非常重要的角色。即起，我们请来了注册与执业辅导员林芯悦，来为我们解答一些问题，并建议读者能以什么样的方式，安抚身边亲友的情绪。
问：
在这非常时期，年长者会时常在Whatsapp或各类资讯平台上收到假消息，因而感到忧虑。您建议读者能如何劝导并好好开解老人家？
林芯悦 答：
在这期间，确实有很多的不确定性，我们都不知道将来会怎样，不知道影响有多大，包括所看到中国的一些情况，湖北封城2个月，很多公司、小型企业商家倒闭，所以员工对公司的未来有忧虑的话，其实是正常的。在这段时间，包括一些自由业者或创业者，若他们向辅导员倾诉这类的担忧，辅导员会先表达理解，比如对他们说：“这样的情况确实让人感到很焦虑很不安，对未知的事物和未来的不确定，真的无法让人不担心”。当我们表达出这种理解，某程度上是能达到安抚情绪的作用。先倾听他们，安抚好情绪后，接着才进入主题。在这个大环境里面，无力和无助感会让我们意志消沉，所以这时候在生活中注入一些希望及有动力的元素，是很重要的。辅导员会和对方探讨，在家的这段时间，有些什么事情可以做呢？
管制令这段期间，反正都待在家了，那以往很想做却没时间做的事，是不是能趁这时候去做呢？一些人生活太忙碌，就会忘了自己曾经的梦想是什么，过得比较机械化。这段时间可以趁机休息，去做那些平时很想完成，但没精力实行的事。我身边就有这样的朋友，因为这期间实在没办法出门，她就开始学种花、种菜。我们可以趁这时候发展一些爱好，也许会有意想不到的结果。这样的过程，其实也是在调整自己的心态，某个程度上可以把我们的精力分配出去，而不只是集中在对事业的茫然感。精力分散的话，就能拥有更有趣的生活。
我在关心中国疫情时观察到，当人们在做自己喜欢的事时，也许无意中就为自己开拓另一事业发展的可能性，这也是可以考虑的一个方法。辅导员会建议对事业担忧的人士们尝试以上的方法，再和对方探讨，以目前时事能如何开拓发展事业。目前看到马来西亚的情况是，一些商店无法开门营业，便开始做外送服务，有的也开始做网上直播。这是个转型，让我们知道在这样的一个困境里面，其实也可以尝试不同的新道路。“危机，是危险同时也是产生机会的时候”，中国的一些节目在这个危机下也采取云录制的方式，这是非常值得借鉴的，在困境里，人们依然能够创造出继续生存下去的机会，这需要我们的创造力和实践能力。对于在事业上有担忧的朋友，不妨换个角度想想，其实这正是个机会，让大家挖掘更多的可能性，其实人们都拥有绝处逢生的能力。
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