警方：

1. 如果要到其他州属，是否需要警方的批准文件？

答：目前警方已经展缓落实跨州行动的申请。

2. 如果发现有餐厅或咖啡店如常经营，有民众在餐厅用餐，我可以向哪个单位举报以采取行动？

答：餐厅和咖啡店只能够提供外带服务或外送服务。若发现有餐厅如常运作，民众可向邻近的警局举报。

3. 虽然我服务的领域不属于基本需求领域，但我的雇主坚持要我回去上班，我可以向警察举报吗？

答：你可以直接向警方或卫生部作出投诉。

4. 如果在路上遇到警方的路障，是否需要出示文件证明我必须回到公司上班？

答：目前出行证明政策已经暂搁至另行通知。

5. 运送非基本需求物品(barang bukan essential）的罗里在遇到警方的路障时，是否需要出示必须出行证明？

答：这已经触犯了2020传染病防范与管制条款（在疫区内守则），一旦证实有罪可以被罚款不超过1000令吉或监禁不超过6个月或两者兼施。

6. 若民众或雇主违反行动管制令，会被采取什么行动？

答：违反行动管制令的认识可被监禁6个月或罚款1000令吉。

7. 制造或散播假新闻的人士会被采取什么行动？

答：将根据以下两条法令接受惩罚：
a. 刑事法典505（b）条文，监禁两年及罚款；
b.《1998年通讯与多媒体》法令第233条文，罚款5万令吉或监禁1年。

8. 民众有疑问可以透过什么方式与警方联系？

答：民众可以拨打马来西亚控管中心（ Pusat Kawalan Malaysia）电话 03-22663333 / 03-22663444,及拨打国家运作管理中心（ Pusat Pengurusan Operasi Negara ）电话03-88882010。

移民局：

9.行动管制令对人民在国家之间的来往限制？

答：马来西亚公民或永久居民的出国行程全面被禁止，而外国游客也被禁止进入我国。

10.身在国外的大马公民或大马永久居民是否可以从国外回来马来西亚？

答：身在国外的大马公民或永久居民可以回马，但必须进行健康检查及自我隔离14天。

11. 西马半岛的人们是否可以前往沙巴及砂拉越？

答：所有来自西马半岛的人民不能乘坐飞机前往沙巴和沙捞越。同样的沙巴及砂拉越的人民也不能过来半岛。至于那些在行动管制令前已经在沙巴和砂拉越的西马人民可以到西马，同样的东马人民也可以回去。

12. 持有工作准证或其他长期准证的外国人是否可以回到自己的国家？

答：他们可以回到自己的国家，但在行动管制令期间不能够再进入马来西亚。他们必须准备好相关文件或他们的准证以向移民局官员展示。

13. 马来西亚公民及马来西亚永久居民或外籍人士是否可以驾驶中型车辆是否可以进出国家边界？

答：只有运送食材或必需品的重型车辆可以进出边界，并且必须进行健康检查。

国民登记局

14. 国民登记局如何应对及预防新冠病毒传染？

答：国民登记局已经采取预防举措：

a. 安排职员为所有员工及访客测量体温。

b. 在登记局入口处及柜台准备消毒洗手液。

c.提高登记局的环境卫生水平。

d. 柜台职员必须佩戴口罩及塑胶手套。

15. 在行动管制期间，多少间国民登记局分局继续运作

答：在行动管制期间，全马有39个分局继续运作。

16. 国民登记局的运作时间?

答：国民登记局运作时间是早上8时到下午5时。

17. 城市转型中心(UTC)的国民登记局如何？

答：政府已经决定让城市转型中心内的国民登记局在2020年3月18日至2020年3月31日期间停止运作。

18. 继续运作的国民登记局柜台提供哪些服务？

答：只提供5项服务：
a. 申请损坏或遗失的身份证而已。12岁的身份证申请可以延迟到管制令结束后才申请。

b.身份证副本的申请（cabutan rekod kad pengenalan）

c. 报生登记

d. 报生纸副本申请(Cabutan Sijil Kelahiran)

e. 申请死亡证书

国民登记局促请民众，非必要的情况，请暂时搁置前往国民登记局处理事务，只处理重要事务如银行、工作、卫生服务及与执法单位有关事务。

19. 其他主要领域的事务安排如何？

答：在行动管制期间，国民身份事务组（ Bahagian Kewarganegaraan）、结婚登记与离婚事务组（Bahagian Perkhahwinan dan Penceraian）及调查与执法组（Bahagian Siasatan dan Penguatkuasaan）将暂停运作。任何想起可联系 03 8880 8134（结婚登记与离婚事务）、 03 8880 7700（调查与执法）及 03 8880 8171（询问国民身份）。

20. 逾期申请身份证（daftar lewat kad pengenalan）及与其申请报生纸（ daftar lewat kelahiran）服务是否入场运作？

答：逾期申请身份证（daftar lewat kad pengenalan）及与其申请报生纸（ daftar lewat kelahiran）将在行动管制期间暂停服务。

21. 是否可以领身份证？

答：请在行动管制期后才前来领取身份证。这期间，临时身份证可以继续使用。

22. 在行动管制期间是否可以申请红身份证（MyPR）及绿身份证（ MyKAS ）？

答：行动管制期间没有提供申请红身份证和绿身份证服务。

大马监狱局

23.在《行动管制令》期间，监狱囚犯还可以与家人或局外人见面吗？

答：囚犯与家人、律师、警察和大使馆的所有会面都被取消。这包括在《1995年监狱法令》第31条文下，将囚犯转移到其他机构的所有活动，例如探视死亡和生病的家庭成员，也都被迫延后。

24.如果囚犯的家属不幸逝世，家属要如何与囚犯取得联系？

答：家属可以联系囚犯所在的监狱机构，以便通过监狱传达信息。

25.在《行动管制令》期间，县假释局是否正常开放？

答：是的。

26.假释是否根据原定的日期？

答：假释将延迟到4月1日，而任何最新消息将会随时更新。

27.在《行动管制令》期间，亨利葛尼感化院（Sekolah Henry Gurney）和廉正学校（Sekolah Integriti）的运营和学习班是否正常运作？

答：不，所有运作和学习课程都已暂停。

大马电检局（LPF）

28. 在行动管制令执行期间，电影及宣传素材影片审查是否有新的申请程序？

答：在行动管制令期间，所有电影及宣传素材影片的新申请都被冻结。

29. 在3月17日为止接受的电影及宣传素材影片审查的申请是否会被处理？

答：所有在3月17日为止接受的电影及宣传素材影片申请都会根据现有的程序进行处理直到结束。

30. 行动管制令期间，是否可以缴付电影及宣传素材影片审查的处理费用？

答：电影及宣传素材影片审查缴费将延迟至4月1日进行。

内政部一站式中心（OSC）

31. 内政部一站式中心柜台在行动管制令期间是否有营业？

答：内政部一站式中心在行动管制令期间关闭。关闭通知已经在3月17日上载至内政部社交媒体官方帐号。

国家登记及组织部

32. 领取公民权结果信函可否在行动管制令期间进行？

答：任何领取公民权结果信函可以展延至行动管制令结束后进行。

执法及控制部

33. 任何申请检查可兰经经文的工作是否在行动管制令期间如常进行？

答：检查可兰经经文的工作，现阶段只有在行动管制令生效前接获的申请才会进行。

外劳管理

34. 在行动管制期间是否开放会面时段？

答：会面时段将在行动管制期间关闭。

35. 若交付人头税截止日期落在行动管制期间，公司是否被获准延迟交付？

答：交付人头税的截止日期可在行动管制令结束后延长两个星期。这个延长期只限交付人头税日期落在行动管制期间的雇主。

36. 在行动管制期间是否继续让外劳进入马来西亚？

答：在行动管制期间，国内所有外劳管理事务将停止运作。

37. 外劳条件批准在行动管制令期间截止，能否给予延长？

答：不。政府给予18个月的时间已经足够让雇主处理外劳入境事宜。
企业通讯部

38. 如果针对内政部有任何投诉，有什么管道可以传达？

[email protected]或http://www.moha.gov/index.php/ms/maklum-aduan