建立回应管道 守住抗疫第一线|光华网

我国新冠肺炎确诊病例于3月9日突破100宗，至当天下午4时新增18宗至117宗！

与此同时，槟城也出现第一起确诊病例。根据摩托罗拉解决方案公司（Motorola Solutions）发出的通告，患者是该公司一名工程师，之前曾因为到吉隆坡公干与确诊者有过接触。

该公司在9日证实该名工程师曾与确诊者有过接触后，即第一时间让员工离开工厂，回家办公，为工厂进行消毒。

不过，因为这是槟城首宗病例，消息传出后引起高度的恐慌，未得到确认的消息满天飞，以致工厂所在地区周边和相关地区人民草木皆兵。

9日当天就传出患者太太是在峇六拜另一间工作任职，过后证实是假消息。其它未得到证实的消息包括，患者妹妹是当地一间学校老师，已经没有到学校；患者母亲是刚退休不久的老师，上周教育文凭成绩放榜时还回去学校拥抱学生。

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这些消息传得越多越广，人民的焦虑情绪就会越大。然而人民和媒体在这个时候，并没有可以直接求证的管道。

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从周一传出有工程师接触过确诊者后，至隔天中午，也都没有官方管道说明具体情况。关于槟城这个第一宗病例，讯息来源也是工厂员工流传出来的工厂通告。

新冠疫情从一爆发，政府当局就一再警告人民不要随意转发未经证实消息，甚至逮捕转发消息者。但是当人民发现疫情出现在家门口后，要获取官方确认消息，却面对没有管道的难题。

新政府内阁已经出炉，政府必要给人民提供一个可以即时可以获取新冠疫情进展，和求证消息的管道，让假消息没有机会乘虚而入，也给人民慌乱的心可以安稳下来。