大众银行和大众回教银行正在为其受当前新型冠状病毒（2019-nCoV）爆发影响的客户启动救济援助计划。
大众银行董事总经理丹斯里郑亚历表示，“对于因此意外情况而面临短期财务限制的客户，大众银行仍然会考虑周全。随着对新型冠状病毒的担忧升级，并预计将影响各行各业，大众银行希望此‘救济援助计划’有助于减轻客户面临的困难。”
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大众银行在周一的文告中宣布，从即日起，对于受影响的个人和企业客户，大众银行集团将暂停贷款与融资的最高达6个月的每月分期付款。大众银行也将满足受影响客户的要求，以重组或重新安排其贷款和融资安排，以帮助他们在此困难时期内的现金流状况。
需要救济援助计划的受影响客户受劝告前往他们持有户口的大众银行/大众回教银行分行，或致电银行免付费电话1800 22 5555。
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郑亚历补充说：“大众银行随时准备为客户在财务困难时提供支持。本银行将继续监测疫情的发展，并在需要时提供进一步的援助。”
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