格言：

原则：做事做人，成事成仁，最终只求得善终和晚节弥茂。

执行力：不要一直停留在虚的阶段，要学会把虚弄成实。

有梦想很重要，如何现实梦想成为事实更加重要。

亚洲凤凰学院（Phoenix Asia Academy of Technology）创办人柯秦建（Kenneth Phoenix Quah）从槟城出发走向国际，20年后又再回到这个他土生土长的地方，成为了槟城与世界衔接的桥梁。

公司成立近3年以来，从一开始仅与理科大学（USM）合作，负责替理科大学负责中国地区的招生和各方面的业务，至如今在理科大学内设立办公室及研发了其他项目，包括游学、语言培训、企业培训等跟教育有关的业务。柯秦建更放眼未来，打算在6年内将业务拓展至东南亚及亚洲市场。

“一个公司必须要有危机感才能发展，没有危机感就是最大的危机。我们已经做好了未来6年的发展计划，包括考虑到5G对教育的影响，以及把槟城打造成为一个国际留学生的中心与平台。除了以中国为主的市场外，我们也在日本拥有姐妹院校、在中东和蒙古等地也有业务。我们也将在今年底到英国成立校区，并考虑到菲律宾等东南亚地区发展，而这些规划都是为了将马来西亚的大学教育推向世界。”

柯秦建秉持教育质量、一切程序皆奉公守法等原则，希望可以帮助更多学生透过教育获得如凤凰般重生的机会。“我小学时的成绩不是很好，后来才在中学时慢慢地把成绩追回来，并顺利地在拉曼毕业及找到工作，所以对于这群成绩一般的学生特别了解。我认为就算在起点上输了也没关系，只要有心，还是有机会可以重生，所以便以此为目标发展，并选用浴火重生的象征为公司命名。”

柯秦建向日本人的服务精神看齐，不仅精细，还得处处替人考虑，所以亚洲凤凰学院为学生们提供了全方位的服务。

从挑选适合在理科大学就读的学生到给予学生的生活起居照顾，亚洲凤凰学院犹如再生父母般无微不至。除了安排老师关注学习进度、个人辅导、解决个人问题如签证及交通，还请了两个厨师给学生们做中国家常菜。只要学生需要帮忙，公司都会义不容辞伸出援手，让家长可以完全放心地把孩子托付给他们。

“我在20余年内帮助了超过3000个中国学生，整整跨越了两个年代，看着不少人的变化、累积了经验，所以知道他们需要些什么照顾。我甚至曾在家长出现经济困难时先帮学生垫出学费，帮助他们渡过难关。我们所做的不仅仅是招生这么简单，学生所遇到的问题都是我们的问题，我们都会想办法替他们解决。”

不少人觉得柯秦建团队这么费心都是多余，但他却不这么认为。“国际学生过来的这四年很重要，所以我们很努力地维持学生的好成绩（CGPA 3.0及3.5以上）及退学率低。相较于全马中国学生的平均30%退学率，我们都将旗下学生的退学率保持在低于5%，这不仅帮助了学生，也帮助院校维持了好名声。”

整顿培养团队效率

柯秦建认为马来西亚人都过得比较安逸，生长自槟城这片土地的团队工作态度及效率也比较不国际化，所以经营公司这几年最大的困难，在于需要在短期内耗费心血整顿及培养团队的工作效率与正确态度。他笑说自己很幸运，能够在这两年多的时间内找到30几个能够在短时间内提升各方面能力的员工。

被问及如何做到？他说公司的管理是重要关键。“打造一个国际化团队真的太重要了，就算我的经验再多、学生再多，若没有这个团队还是没办法做下来。我觉得把工作风气整顿好及去政治化非常重要，只要员工把事情做好，就能根据工作效率和态度领取一年发放四次的效率奖金，以实际行动奖励员工对公司的付出与努力。”

他补充，团队、公司发展、资金、制度 、风气等各个方面的管理都很重要，必须做到细化、步步为营、考虑长远，而且一定要有危机感。只要管理做好了，再小的企业都能得到发展；员工再好但却管理不当，再大的企业也无法继续做下去。

“此外，信任和信誉也很重要，但要真正做到其实很困难。大部分人都觉得自己已经很饱满，不愿意归零、回到本质，但这些其实都是一家企业中最重要的基础。我一直提醒自己不忘初心、别忘记自己当初所设下的理念：让更多人得到重生的机会、成为优秀的学生，并努力把教育做得平等化。”

希望重视教育旅游

除了对应5G的发展外，柯秦建觉得槟城医疗旅游已经非常成功，所以希望拥有巨大潜能的教育旅游也能够得到重视。“我国的丰富文化、历史、人才及教育背景等元素都最适合发展教育旅游，但却仍未有太多人懂得利用。我认为拥有新老旧文化历史的槟城潜能无限，希望槟城旅游局能够更看重这点。”

“我最后想说的是，无论做什么都得考虑到善终。为了赚钱不择手段、太绝太狠或不考虑健康，虽然在过程中肯定是个胜利者，但活到最后的时候却晚节不保，值得吗？所以我都会嘱咐自己多积德、做好人，以让自己能够得到善终。”