星期四 2024年 3月 28日
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让电召车服务 享有法律地位

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文:黄泉安

今年第二季国会议程(7月24日至8月10日),会对两道陆路交通法令进行修订,今后将重新定名为《2017年陆路公共交通(修订)法令》及《2017年商业车辆执照委员会(修订)法令》。这两道修订法令,将为日受欢迎的私人召车(电招)服务提供法律地位,同时也给传统的士的运作制度,带来深远冲击。

先谈私召车服务,在手机App普及化及颠覆性科技的护航下,日益广受欢迎。在东南亚,最富盛名的肯定是本土品牌Grab及美国品牌Uber,不但深获乘客的拥护支持,也连续赢得投资集团的注资。

7月25日,Grab宣布取获中国电召服务商滴滴出行和日本软银集团的20亿美元(约85.7亿令吉)投资。同一天,美国华尔街同时传闻,软银集团刻正加额征购Uber科技子公司的股权。此前,Grab没有透露这两家公司之前的总投资额,但金融界消息显示,早前总投资高达10亿美元(42.8亿令吉)。此外,软银集团早已钜金注资亚洲三大电召服务公司,那就是Grab(总部设于新加坡)、Ola(印度)及滴滴出行(中国),足见科技集团垂青电召服务的胃口甚佳。

依据Grab官方讯息,除了取得中、日两大集团的20亿美元注资,它也正向原有及新投资者筹集另外5亿美元,总融资额达25亿美元。对一个新创企业来说,这个数目,可算是本区域历来最大规模的单轮融资额。

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看!Grab 崛起才短短数年, 但已成为使用量最高的电召服务平台,在东南亚7个国家的65个城市,提供私家车、的士、摩托车召车服务和共乘汽车服务,司机人数超过110万名。其应用软件下载量超过5000万次,有三分之一的乘客使用公司的多种服务。其中,在第三方电召的士(GrabTaxi)平台市场占95%份额,在电召私家车(GrabCar)市场占有71%份额。我本身在2014年开始使用GrabTaxi,2016年转用GrabCar,现在是GrabCar的金卡级客户,很快就会晋升白金级。

Grab宣称它将利用这笔25亿美元注资来继续加强市场领先地位,为消费者提供安全的交通和金融产品,同时不断创造新的就业与增长机会。大家要注意两个关键字:“交通”和“金融”产品。

GrabPay商机无限

网络科技的走势,已经开始大事进侵金融(网络付费)领域。Grab的目标,不外是把属下的GrabPay付费平台,发展成东南亚首选的付款方式,因为自去年12月以来,GrabPay付款平台,已经取得80%的月对月增长。以后,银行家会很头痛。

Grab发布取获滴滴出行及软银集团25亿美元注资时,滴滴出行创办人兼总裁程维和软银集团社长孙正义(Masayoshi Son)也联合站台护航讲话。其中,我们听到孙正义的说辞,他是看好Grab利用科技解决跨国交通和付款两大商机的潜能。

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电召服务的盛行崛起,也直接冲击传统的士的运作方式,尤以对通过政府裙带风关系取获的士车队执照,然后转租予个人的士司机谋取套利的寻租主义者(Rent-seekers),莫不开始惊慌失措。

电召服务的颠覆科技,已将传统的士逼得架招乏力,这是业者长期浸淫旧礼教旧思维所致,引发落伍的危机,必须痛定思痛去革新才能求存。例如,的士司机必须根据计程表收费,否则执照可能吊销;反观电召服务,它们实行定额车资以及动态计费的方式,让车资根据实时的需求和车队供应而浮动。另外,不少电召服务的司机只是兼职,比全职的的士司机更享有私人通裕时间,此后,相信传统的士集团更难寻找全职司机来守护车队。

讲句风凉话,面对电召服务和手机App的颠覆科技的冲击,那些专靠传统的士车队套利的寻租集团,从今更加难以立足,这是科技的厉害,真的大快人心!

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