升旗山缆车又故障 游客受困逾4小时

报导：胡启贤、彭振威
摄影：胡启贤、林则贤

(槟城21日讯)升旗山缆车山顶站控制机房再度出现状况，导致600多名国内外游客受困山上逾4小时，当州政府安排4轮驱动车上山载客之际，有人趁火打劫，自动请缨上山，但是向游客要求收费80令吉。

有人趁火打劫收费包车下山

据了解，有人接获升旗山缆车发生故障后，即开车上山捞财，向游客征收50至80令吉的收费包车下山。针对此事，槟州首长林冠英的政治秘书黄伟益炮轰这些人简直是在趁火打劫。同时，他强调这些收费载客的四轮驱动车并不是由州政府所安排，若游客不满的话，可以向槟州政府做出投诉。

针对这次缆车故障事件，黄伟益表示升旗山缆车是于傍晚6时45分发生故障而暂停服务，由于适逢开斋节假期，受困山上的游客大约有600多人。

第一时间抢修

他说，发生故障的部份仍然是山顶车站的控制机房，当局在接获故障报告后，已经在第一时间调派缆车维修承包商和国能公司技术员到山上抢修。

黄伟益坦诚表示山顶车站机房发生故障已不是第一次，之前的一次是发生于3个月前。他表示，机房发生故障的原因是因为升旗山缆车目前还在使用着旧系统，而随着中央政府提升升旗山缆车系统已经批准，因此他相信升旗山缆车系统被提升后，类似问题将不会再发生。

他指出，州政府在接获升旗山缆车局通知后，马上调动州秘书处、消防及拯救局、公共工程局、民防局的5辆四轮驱动车上山载送游客至植物园山脚，同时槟城快捷通巴士公司也在植物园准备2辆巴士把游客载回升旗山脚。

直到晚上约10时，维修技术员成功将发生故障的机房修好，当局也特别安排了3班次缆车将所有游客载下山。据了解，技术员只是暂时恢复缆车服务将受困的游客载下山，而当局将于日后再次进行维修。

方志伟：升旗山声誉受损

槟州民青团秘书方志伟表示，槟州政府与中央政府有关单位必须认真关注升旗山缆车经常在旅游旺季发生故障的问题。他说，有关单位必须采取行动以一劳永逸的解决问题，无论是意外故障或者人为因素所引发的故障都是不容许的。

他认为，类似问题若继续发生的话，都会导致升旗山的声誉受损，州内的旅游业收入也会因而减少。

另外，当黄伟益州议员在升旗山脚下缆车站监督解困行动时，现场突然来了几个当地居民，向他投诉快捷通巴士经常在晚上停在巴士站前不载客。

针对此事，黄伟益表示会向快捷通公司负责人了解。

当局迅速安排驱动车载送下山 游客多表示赞赏

在升旗山上被卡后，下到植物园山下的游客对负责单位的应变能力有赞有弹!

部份游客一下到山底即向媒体破口大骂的投诉，指管理单位未有妥善给予安排；一些则指在下山途中，非常担心，因为游客是十余人一起挤在四轮驱动车中，但驾驶的消拯员车速却未有因此而放慢，让他们心惊胆战。

一些还说，州政府一直吹捧槟州旅游业，这次的经验，让他们不敢再到槟城旅游等等。

尽管如此，一些游客还是对当局迅速安排消拯队的四轮驱动车载送下山表示赞赏。

黄修竹：感应器受损产生故障

顺风电子服务中心负责人黄修竹在接获通知赶往现场后，在半小时内修复故障缆车。他表示，是次问题，主要是出现在感应器受损。黄修竹20年前就被委以负责修理升缆车。

张美艺炮轰有人趁火打劫

来自北海的张美艺不满的说，卡在山上期间，尽管有不少的私人四轮驱动车出现准备载游客下山，但都必须收费50令吉至80令吉。她认为这不是在帮助游客，反让她有"趁火打劫"之感。

她是4时30分和家人及一名来自砂拉越友人，一行6人上山，并在6时许开始排队等下山，岂知到了8时她们才被管理单位通知缆车故障，而且也未说明何时修复，仅一味的要求游客瞎等，直到一些游客追问时，才被告知已安排专车载送下山。

莫哈末占利：管理单位应有人维持秩序安抚游客

来自吉隆坡而第2次游览槟城升旗山的莫哈末占利对是次意外并未太多埋怨，只是认为纯属故障。但他觉得在问题出现后，管理单位理应有人站出来给予维持秩序和安抚游客。

他说，工作人员只叫我们等候，但在那等却未有说明，等到何时也不知，顿时让人有种彷徨之感。莫哈末占利一家人共有18人在山上。

他相信是因为公共假期，人潮过多之故，才造成缆车无法负荷而故障。他也是在6时许下山途中被卡在中段的游客之一。

沙米赞消拯队有效率

来自吉隆坡的沙米赞扬消拯队的效率，故障发生后，在7时许即看到消拯队四轮驱动轿车上山接载游客下山。

他是携带家人及印度友人，一行6人上山游览。他认为，缆车系统已陈旧，管理层也是时候更换器材了。