槟州政府应重3局

文：李良树木

民主行动党执政槟州8个多月来，政绩表现如何，见仁见智。随着槟州联委会11月初改选，新的阵容已出炉，只是仍没有看到有关各局的负责人，人民寻求帮忙时不知应向谁诉求。

笔者认为，其中3个局非常重要，同时要由有分量及负责任的人掌理。

一、投诉局是让各阶层人民有任何不能解决的问题，特别是涉及公众利益的，有专人代为请命和处理，并立即有效的予以援手，因此负责人最好有法律知识与专业。

二、福利局，对社会上亟需帮助的人，如受人为或自然灾害影响者，有专人马上出现，实际的为之解燃眉之急，自动的去关怀无助的弱者。

三、服务局，为广大人民群众效力，不分贫富的提供竭诚的服务，诸如解释政府的政策，有关法令条规所引起的问题，还有其他民生问题，聆取和予以纾解困境。

要有效的帮助人民解决问题，各局的负责人必须有担当。诚如行动党槟州主席曹观友说得好：行动党不是要只做一届的政府，因此，谦卑的献身，一切以民为本是必要的。