槟贸消部方便消费者投诉奸商 推出2000通讯纸贴

（北海27日讯）及时警报，打击奸商！为便利消费者投诉，槟州贸消部推出2000张投诉纸贴。

槟州贸消部总监依布拉欣表示，贸消部将从即日起在各诗布朗再也的商店张贴大约2000张的通讯纸贴，同时亦将派送汽车胶贴及名片予消费者，以期消费者能及时通报任何抵触贸易法令的活动。

增设24小时热线

他说，向来消费者面对最大的障碍就是无从管道提供情报，以致非法的贸消活动日益猖獗，于是该部便采取主动的方式，印刷大约2000张的通讯纸贴、胶贴及名片大量派送，而其中该部也增设了24小时的热线1800－886－800供消费者在任何时刻都能进行通报。

他是在诗布朗再也州议员阿力夏服务中心出席“消费者投诉纸贴”推展礼上致词时，这么表示。

槟州执法组主任古纳瑟兰透露，从今年初至九月份，贸消部所展开的对付行动共有1574宗，充公的数目超过3000万令吉，所发出的传票罚额高达130万令吉，但上述的数目却与去年相等，却没有明显下降的迹象，有鉴于此，该部希望透过广泛推动精明消费的醒觉运动及强化软硬体设施来达成效果。

执法组副主任诺亚茜津补充说，初步统计，威中区大致上所接获的情况大多是零售商店双重标价的问题，至于统计全年槟州所接获的案件中，盗版的案件居於榜首。

“至今为止，每周透过传送电邮投诉的消费者只有2至3名，透过拨打热线者每周有接近20名”虽然投诉的次数相较的低，但该部因为取得了消费者的情报而成功地打击了许多奸商及走私案件。

阿力夏：免受原油涨价影响 尽量掌控消费品股权

也是槟州贸消部委员会副主席的阿力夏州议员在推展礼的主持仪式上表示，原油价格不断的暴涨除了打击国家的经济发展更制造了许多附带的影响。

他说，为不让国民承担原油价格的涨幅，国家以津贴的方式来撑起大局，但背后却导致国家资金的短缺，失去与海外国家的抗衡能力；此外，如果政府能拥有数项日常消费品的股权，虽然有利于封锁，但可能会面对外资撤走的命运。

不过，他希望我国政府能尽量掌控消费品的资本控制权才能免除国外的影响。

投诉方式：消费者投诉组：04-2616167（驳线257）、索赔部：04-2515401、威中分部：04-3801700、威北分部：04-5751703、简讯：32255。或上网浏览e-aduan.kpdnhep.gov.my.