首相敦马哈迪医生指出，政府将重新推出涵盖程序手册、工作报告及工作流程表的旧机制，以解决公共领域官僚及繁文缛节问题。

他说，这能协助公务员执行任何工作程序时，无须经过复杂的官僚主义也知晓如何执行。

他已与政府首席秘书拿督斯里依斯迈巴卡讨论，以重新推行这旧机制。

“若不知道怎么做，需要问别人，这会拖慢程序。若有工作流程表，公务员可以执行任务及把任务交给其他人代办。”

他今日在博大出席大马公务文员职工总会集会后，在问答环节上这么说。

马哈迪坦言公共服务存在着官僚主义及繁文缛节，使到工作无法完成，同时若涉及太多程序，将会制造问题。

“一个人想在浮罗交怡经营旅游业。他被迫向近20个部门申请准证。因此过程漫长，而有时候官员效率不高或不知道本身职责。”

有鉴于此，马哈迪认为，公众必须了解获取准证的程序。

“有时候，他们只获得一个单位批准，却不知道需要向3或4个单位申请。”

马哈迪指出，政府首席秘书处在努力提供程序手册予公众，详细说明办理事情的程序。

“例如若要开设酒店需要获取数个执照。业者可通过手册了解该去哪个部门办理。因此，这是政府可以做到的。我认为，官僚繁文缛节都能够减少。

“若我们拖慢工作，这是贪污的方式。若拖慢，有人要加快工作而行贿。”

努力控制物价

此外，马哈迪指出，尽管废除消费税后生活成本仍上涨，政府已在努力控制物价。

“在生意上，中间人成本很高。例如，金马仑蔬菜每公斤约50仙，可是到了市集，每公斤售卖7令吉。从种植地到市集的过程不能那么贵。”

他已要求农业及农基工业部长拿督沙拉胡丁调查蔬菜价格涨价问题。

他说，政府将消除垄断制度，同时监督物价，确保生活成本不会飙涨。