报道：李佳盈

槟州政府早前鼓励乐龄人士回馈金的申请者改用电子转账方式，但随着回馈金发放日在即，一些乐龄人士却发现州政府仅让特定地区的乐龄人士进行电子转账，让这些长者略有不满。

过去，申请者收到批准信件后，需在指定日期和时间到银行领取现款，导致大排长龙的情况，尤其对老人家不便。为简化程序，槟州政府鼓励申请者提供银行账户资料，改用电子转账方式，直接将援助金汇予受惠者。

不过，由于首次在回馈金计划中使用电子转账，当局决定先在各地区进行试点，了解当中所面对的问题。

东北县共6万8乐龄人

根据了解，槟岛东北县共有6万8004名乐龄人士，在今年第一期的乐龄人士回馈计划中，全槟可以电子转账方式领取回馈金的人士只有4589人。

當中，已有申请者接到批准信函，分別可在3月30日、31日、4月13日及14日，到选区內的马来亚银行领取130令吉的回馈金。因此，许多申请者虽然已选择改用电子转账，还是需花费时间，到银行排队领取款项，从而引起他们的不满。

虽然如此，各选区的受惠人士中，多数仍然选择到银行领取现金。

受惠者：申请电子转账但被拒

其中一名70岁的受惠者受访时说，她之前通过选区议员服务中心申请电子转账但被拒，对方也没告知申请被拒的原因。

“往年只需去选区内的马来亚银行领钱，但目前因该分行停止营业了，信中指示我需到光大的分行领钱。”

“我住在峇央峇鲁一带，却要去到市区领钱，非常麻烦。”

她说，就算其选区峇都蛮的分行停业了，希望可到班台惹雅选区的分行领钱，更为方便。

陈顺安：冀明年可100%落实

峇央峇鲁国会议员沈志勤的特别助理陈顺安受访时表示，虽然早前已向乐龄人士索取银行账户资料，以用于电子转账，但是未料此次政府仅在特定地区进行小规模测试，导致申请者对此颇有不满，因此只能冀明年可以落实。

他指出，如今申请者不仅需要自行到光大领取现款，同时领取的还有其他选区的申请者，再加上有些语言隔阂，对乐龄人士而言较为不便，因而产生不满。

“有申请者就问，到底有没有帮他们处理，我也只能告诉他们州政府暂时还没有100%实行电子转账。”

他说，本身不了解政府如何从申请者中，抽选出测试者，但是他个人建议，与其从各选区抽选，政府可以直接在峇都蛮区内进行测试，当地有约5000名申请者。

他也说，为了方便申请者，该服务中心会为申请者的代表提供授权书，让他们得以代领回馈金，而且领取当天，乡村社区管理委员会（MPKK）会员都会当值，确保当天秩序。

王耶宗选区内仅1/6选择电子转账

峇都兰樟州议员王耶宗则说，其选区内有约6000名申请者，但是只有约1100名选择电子转账。

“对乐龄人士来说，电子转账比较方便，我们也有鼓励他们选用，不过，最终的领取方式是交由他们自己选择。”

他也指出，早前已经交代申请者，无论领取现金还是电子转账，届时都会有信函通知，因此申请者无需担心。

黄顺祥选区内选择领现金方式居多

亚依淡区州议员黄顺祥指出，其服务中心处理及提交了约2000份申请，其中以选择领取现金方式者居多。

他也说，据了解，目前已有不少乐龄人士收到信函，指示他们在特定日期，前往银行领取现金。