隆机场两个航站楼 12月施行旅客通关系统光华日报

配合机场4.0倡议以及机场数码化的其中一项努力，大马机场将于今年12月，在吉隆坡国际机场的两个航站楼（IATA代码：KUL），实行旅客通关系统。

大马机场首席营运长拿督莫哈末苏克里莫哈末沙列说，实施旅客通关系统（Passenger Reconciliation System，PRS），将有助提升吉隆坡机场和航线的效率，因为它能够在检查点对乘客信息进行实时验证。

他说，PRS也可以快速识别，并从飞机上卸下属于未出现乘客的行李，机场和飞机安全也将得到加强，并有助提高航空公司准时表现。

“实施PRS将让乘客在通过各个机场检查站时，体验无阻的旅程，而增强的安全性也将使吉隆坡第二国际机场所有登机休息室，实施“开放式”的概念。”

- Advertisement -

“出于安全考量，目前该机场登机休息室被限制在玻璃墙内。我们希望拆除玻璃墙，为乘客提供更多空间，让他们在等待出发时舒适地坐着。”

- Advertisement -

他表示，现阶段，提前抵达的乘客必须等待航空公司工作人员打开大门后，才能进入登机休息室，这也是乘客在向机场运营部反馈时，重复出现的弱点。

“我们希望通过成为一个充满爱心的主人家，为机场客人带来快乐，我们的许多改进措施，都是根据乘客的反馈来实行。我们已和亚航一起开始在国内的一个登机休息室，试行这种‘开方式’概念，乘客们对这一举措表示赞赏。”